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如何创建 IVR 并将每个选项路由到不同的电话号码

创建 IVR 和路由电话的步骤

添加“IVR – 多项选择”

在流程构建器中,请拖动“IVR – 多项选择”步骤。 此步骤在“电话”部分下可用。

在右侧,您将看到配置该步骤的选项。 请根据您的要求进行更改。

添加“转接电话”步骤

请将“转接呼叫”步骤拖到流程构建器并将其添加到 IVR 步骤下

您将看到右侧配置此步骤的选项。 此外,您可以选择设置号码

请连接所有步骤并根据您的要求设计流程

保存并发布流程。

 

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